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n ÖffentlichkeitsarbeitEine „Hornhaut“ aus GlasDer Wert von Transparenz und Information in Bezug auf eine erfolgreiche UnternehmenssteuerungWir leben in einem gläsernen Zeitalter: Suchmaschinen analysieren unser Surf- Verhalten im Internet; unser Handy kann bei Bedarf fast überall geortet werden; nicht selten sind wir selbst es, die in Sozia- len Medien unsere Vorlieben nur allzu gern mit der Öffentlichkeit teilen. Was unsere Privatsphäre betrifft, erwächst daraus nicht selten ein gewisses Unwohlsein, werden doch schnell Erinnerungen wach an Geor- ge Orwells „1984“ und den totalen Über- wachungsstaat. Dann schimpfen wir nur zu gerne auf die Macht der großen IT-Kon- zerne, die uns oft besser zu kennen schei- nen als unsere Freunde und Verwandten. Die allgegenwärtige Gläsernheit macht uns anfällig und verwundbar gegenüber Spott (Stichwort: Cyber-Mobbing) und immer gezieltere Werbe-Attacken im Internet. Dagegen gewappnet ist allenfalls, wer sich aus Sozialen Medien fernhält und Einkäu- fe „wie früher“ im Geschäft tätigt – dabei aber nicht mit der Kundenkarte bezahlt. Ei- gentlich möchten wir im persönlichen Be- reich „verdeckter“ und anonymer bleiben, geben aber manches preis und machen uns angreifbar.Was für das Privatleben gilt, sieht in Poli- tik und Wirtschaft jedoch ganz anders aus. Da wünschen wir uns vor allem von einfluss- reichen Personen und Unternehmen mehr Ehrlichkeit und Offenheit. Beste Bedingun- gen, um als „ehrlich“ zu gelten, entstehen durch ein hohes Maß an Transparenz und eine offene Kommunikation. Somit kann gerade durch Gläsernheit ein Schutzpanzer entstehen, der sogar in Krisensituationen die Chance bietet, Vertrauen (zurück) zu ge- winnen. Im Umkehrschluss bedeutet dies, dass ein Mangel daran zu einem Vertrau- ens- und Imageverlust führen kann.Die Auswirkungen einer Strategie der Verharmlosung und Zurückhaltung wich- tiger Informationen hat in den vergange- nen Monaten der VW-Abgasskandal ein- drucksvoll offenbart. Nachdem die US- Umweltbehörde EPA Manipulationen beim Test von CO2-Emmissionen aufgedeckt hat, wurde der Verkauf der betroffenen Fahrzeuge in den USA gestoppt. Allein dort drohen Strafzahlungen von bis zu 18 Milliarden Dollar. Noch weitaus schwerer jedoch wiegt der Imageverlust, dessen Fol- gen nicht abzusehen sind. Eine Mitschuld daran trägt die scheibchenweise erfolg-“Das macht bei uns BDO aus Bielefeld”Über unseren Standort in Bielefeld sind wir in der Region verwurzelt und bieten Ihnen Beratung mit Kenntnis der Gegebenheiten vor Ort. Mit unseren 25 weiteren Standorten und insgesamt über 1.900 Mitarbeitern in Deutschland zählen wir zu den führenden Gesellschaften für Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung sowie Advisory Services.Assurance | Tax/Legal | Advisorywww.bdo.deBDO ist der Markenname für das BDO Netzwerk und für jede der BDO Mitgliedsfirmen. © 2016 BDO.Assurance | Tax/Legal | Advisory38Klinikmagazin Nr. 19 2016Klinikmagazin Warstein-Lippstadt_188x86.indd 119.01.2016 11:54:39Foto: © adimas / fotolia.com